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Référence
Intérim

Téléconseiller appels entrants (H/F)

69760 Limonest

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Distribution de détail, spécialisée
  • Lieu de travail : 69760 Limonest
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    3
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : 6 mois renouvelable
  • Salaire : 1 435 € par mois
  • Expérience : 1 an à 5 ans
Référence : 1100099767
Date de l'annonce : 17/04/2018

L'entreprise

Manpower recherche pour son client acteur de la grande distribution, un vendeur ou une vendeuse pas comme les autres, pour son service client internet.

Les missions

Vous justifiez d’une première expérience dans les métiers de la relation client ?
Votre entourage dit de vous que vous êtes à l’écoute, perspicace et que vous êtes doté d’un excellent relationnel ?
Vous aimez conseiller les clients ?
 
Si vous croyez fermement que la satisfaction du client est la base d’une relation efficace et de la fidélisation des clients; alors venez apporter vos précieux conseils au sein du service client internet du leader de l’électroménager en France.
 
Cette mission est faite pour vous :
 
Traitement des contacts clients :  
  • Assurer l’accueil des appels entrants
  • Identifier et analyser la demande du client (commande, vente, réclamation, conseil…)
  • Y apporter une réponse immédiate et adaptée 
  • Adapter les argumentaires au profil des clients
  • Utiliser simultanément les informations et les outils mis à sa disposition pour garder la maîtrise du contact avec le client quel que soit le canal de communication 

Vente : 
  • Conseiller et vendre les Produits distribués par l’enseigne
  • Assurer la vente d’accessoires liés aux produits
  • Assurer une montée en gamme
  • Proposer et vendre les Services développés par l’enseigne

Enregistrement des informations et remontée des anomalies et dysfonctionnements

Le profil

Nous vous proposons :
  • d’enrichir vos compétences
  • de travailler dans un environnement convivial
  • de vous dépasser avec des objectifs et des challenges à relever

Postulez dès maintenant !
1435€ brut + Prime

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

LYON TELESERVICE COMMERCE DIST
158 AVE THIERS IMMEUBLE OPEN 6 / ENTREE GAUCHE
69006  LYON
Référence : 1100099767
Date de l'annonce : 17/04/2018

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