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Référence
Intérim

Téléconseiller appels sortants (H/F)

23160 Crozant

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : E-commerce / Vente en ligne
  • Lieu de travail : 23160 Crozant
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : 13/02/2017
  • Durée : 2 mois
  • Salaire : 9,76 € par heure
  • Expérience : < 1 an
Référence : 1100032645
Date de l'annonce : 09/02/2017

L'entreprise

Manpower GUERET recherche pour son client, un acteur du secteur de l'e-commerce, un Téléconseiller (H/F) 

Le poste est basé à 35 kms au nord de Guéret.

Vous intégrerez un société spécialisée dans la gestion d'appels sortants pour des clients hauts de gamme.
Vous réaliserez des appels sortants auprès de particuliers sur un fichier existant. 

Les missions

  • Se présenter au téléphone et vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur (numéro de client, adresse, ...)
  • Présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information, réclamation, assistance, ...)
  • Renseigner le client sur les caractéristiques des produits et le conseiller dans son choix
  • Vérifier la disponibilité du produit, du service et saisir les données de la commande, de la réservation, ...
  • Orienter le client et transférer son appel vers l'interlocuteur approprié (technicien, commercial, chargé de clientèle, ...)
  • Contacter les clients, les prospects et présenter les produits et les services de l'entreprise (nouveaux produits, ventes additionnelles, ...)
  • Renseigner le support de suivi de l'appel sur informatique

Le profil

Vous travaillerez du lundi au vendredi 35h / semaine
Votre salaire sera basé sur un fixe au SMIC + variable selon objectifs
Il vous sera demandé une aisance relationnelle et un bon niveau rédactionnel. 

Aimant le contact client, 
Postulez sur notre offre!!!

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

GUERET
13 PLCE BONNYAUD
23000  GUERET
Référence : 1100032645
Date de l'annonce : 09/02/2017

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