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Référence
Intérim

Téléconseiller assurance santé (H/F)

13010 Marseille 10e Arrondissement

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Assurances
  • Lieu de travail : 13010 Marseille 10e Arrondissement
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : 2 mois renouvelable
  • Salaire : 19 874 à 23 500 € par an
  • Expérience : 1 an Minimum
Référence : 1100252750
Date de l'annonce : 15/01/2020

L'entreprise

Manpower  recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Téléconseiller assurance santé (H/F).
Notre client est prestataire de service et gère une partie de la plateforme téléphonique de plusieurs mutuelles 

Les missions

Vos missions seront les suivantes:

- prendre en charge l’ensemble des demandes des adhérents en leur apportant réponses et conseils
- participer au développement de la mutuelle en fidélisant le portefeuille d’adhérents par votre qualité de service.
- réaliser des actes de vente à cet effet.
- prendre en charge la réponse, dans les meilleurs délais, aux demandes des adhérents (appels téléphoniques en émission, courriers et courriels afin de renseigner et orienter les assurés, gestion des réclamations de premier niveau).
- assurer la traçabilité des demandes dans l'outil de gestion.
- veiller à la qualité du service rendu.
 

Le profil

Vous êtes idéalement titulaire d'un bac + 2 en assurances et disposez d'une première expérience récente au sein d'une mutuelle, d'une CPAM ou d'une compagnie d'assurances de personne.
Une expérience récente de gestion d'appels entrants sur plateforme est exigée 
Vous avez un bon relationnel , vous maîtriser les techniques de la téléphonie, et vous avez de bonnes qualités rédactionnelles. Connaissances appréciées dans le domaine du régime obligatoire et /ou du régime complémentaire.
 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED
10 PLCE DE LA JOLIETTE LES DOCKS ATRIUM 10.3 1ER ETAGE
13002  MARSEILLE
Référence : 1100252750
Date de l'annonce : 15/01/2020

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