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Référence
Intérim

Téléconseiller bilingue anglais (H/F)

44860 Saint-Aignan-Grandlieu

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Télécom
  • Lieu de travail : 44860 Saint-Aignan-Grandlieu
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : Longue mission
  • Salaire : 9,76 à 11,2 € par heure
  • Expérience : 1 an Minimum
  • Langues étrangères : Anglais (bilingue)
Référence : 1378776
Date de l'annonce : 04/01/2017

L'entreprise

Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, un Téléopérateur bilingue anglais (H/F)

Les missions

Vous intégrez une équipe de 15 collaborateurs au sein du service ordonnancement. Vous assurez la gestion des demandes d’intervention de nos clients : création, planification et clôture. La gestion de la demande est faite en temps réel en respectant les procédures et les engagements contractuels pris auprès de nos clients. 
 
Vos principales missions seront les suivantes :
 
  • Saisie des interventions sur notre logiciel de suivi et gestion jusqu’à la clôture
  • Traitement des appels entrants et sortants
  • Renseigner les bases de données internes et clients
  • Planification des interventions
  • Reporting journalier
  • Traduction des interventions techniques

Le profil

De formation BAC + 2 ou expérience significative.
Bilingue Anglais.
Maîtrise du Pack Office et aisance sur les outils informatiques.
Une connaissance des métiers télécoms sera un « plus » apprécié.
Autonomie, rigueur, sens du client, bon relationnel, capacité d’anticipation sont les atouts pour réussir cette mission.
 

Le poste est basé dans nos locaux à Saint Aignan de grand lieu. Vous êtes amené(e) à effectuer des rotations de nuit y compris en weekend et jour férié. Vous êtes réactif(ve), rigoureux(se) et autonome, vous avez le sens du contact client, vous cherchez à intégrer une équipe dynamique et une entreprise en croissance.
3x8 7/7 – 35 heures par semaine
 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

NANTES TERTIAIRE
7 PLCE DU BIHOREAU GRIS
44000  NANTES
Référence : 1378776
Date de l'annonce : 04/01/2017

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