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Référence
Intérim

Téléconseiller clientèle (H/F)

13090 Aix-en-Provence

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Banques, Etablissements de crédits
  • Lieu de travail : 13090 Aix-en-Provence
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : 1 mois renouvelable
  • Salaire : Selon expérience
  • Expérience : 2 ans Minimum
Référence : 1100024877
Date de l'annonce : 02/05/2017

L'entreprise

Manpower MARSEILLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Téléconseiller clientèle (H/F)

Les missions

Votre challenge en tant que premier interlocuteur de notre clientèle :
- Accueillir, renseigner et orienter nos clients.
- Accompagner et conseiller au quotidien une clientèle exigeante en veillant au respect de la satisfaction client, des indicateurs de productivité du CRC et à l’atteinte des objectifs commerciaux.
- Détecter les besoins et attentes de nos clients et proposer des produits et services adaptés.
- Maîtriser les différents canaux de communication : appel entrant, appel sortant, internet et courrier électronique.
- Respecter les règles et procédures contractuelles et assurer le suivi des contrats.
- Assister le client dans l'utilisation des moyens multimédias mis à sa disposition.

Horaires de travail : amplitude de 8h00 à 20h00 du lundi au vendredi et de 8h00 à 18h00 le samedi (avec deux jours de repos consécutifs dans la semaine).

Le profil

Vous avez une formation initiale BAC+2 à vocation commerciale ou spécialisée en banque/assurance. Vos aptitudes relationnelles, votre ténacité, votre professionnalisme et votre appétence pour la relation commerciale sont indispensables à votre réussite dans ce challenge. Vous avez développé le sens de l’écoute, de l’analyse et du résultat, vous êtes rigoureux(se), vous avez l’esprit d’équipe et vous êtes ambitieux(se) : vos atouts vous permettront de vous épanouir et de progresser au sein de notre groupe bancaire.
Vous êtes débutant(e) ou vous justifiez d’une première expérience commerciale réussie, idéalement dans le secteur bancaire

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED
10 PLCE DE LA JOLIETTE LES DOCKS ATRIUM 10.3 1ER ETAGE
13002  MARSEILLE
Référence : 1100024877
Date de l'annonce : 02/05/2017

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