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Référence
Intérim

Téléconseiller clientèle (H/F)

84130 Le Pontet

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Environnement
  • Lieu de travail : 84130 Le Pontet
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    6
  • Date de début : 07/11/2018
  • Durée : 3 mois
  • Salaire : 9,98 € par heure
  • Expérience : 2 ans à 5 ans et plus
Référence : 1100173771
Date de l'annonce : 06/11/2018

L'entreprise

Manpower AVIGNON INDUSTRIE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'environnement, un Téléconseiller clientèle (H/F)

Les missions

Vos missions:

Rattaché au superviseur multicanal, vous traitez les demandes clients complexes (appels téléphoniques entrants et sortants, mails, traitement de dossiers, de courriers, de tâches). Vous êtes garant des réponses apportées aux clients et recherchez le niveau de réponse optimum en terme de fiabilité et de qualité. Dans ce cadre, vous faites remonter les informations pour améliorer la qualité du service rendu traduisant des anomalies de fonctionnement interne
 

Le profil

Expérience demandée dans un Centre d’appel en tant que téléconseiller ou avec de l’expérience dans l’accueil clientèle et le traitement des demandes clients via divers canaux de communication (téléphonique, courrier, mail, réseaux sociaux…).
Formations Bac + 2 NRC ou Technique de Commercialisation.
Vous disposez d'une expérience d'au moins un an sur un poste similaire.
Vous avez une bonne aisance orale, vous maîtrisez les outils informatiques.
 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

AVIGNON INDUSTRIE TERTIAIRE
6 AVE DE LA GARE TGV IMMEUBLE KAELIS
84000  AVIGNON
Référence : 1100173771
Date de l'annonce : 06/11/2018

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