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Référence
Intérim

Téléconseiller en assurances Télégestionnaire (H/F)

92400 Courbevoie

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Assurances
  • Lieu de travail : 92400 Courbevoie
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    2
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : 3 mois
  • Salaire : 27 000 à 28 000 € par an
  • Expérience : 2 ans Minimum
Référence : 1100017764
Date de l'annonce : 06/12/2016

L'entreprise

Manpower GD PARIS ASSURANCES recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Télégestionnaire (H/F)

Les missions

  • Accueil et prise en charge des demandes des adhérents par téléphone (appels entrants)
  • Délivrance d’une expertise produit / indemnisation de premier niveau (relation courante)
  • Qualification et transfert vers les conseillers via l’outil GRC des demandes revêtant un caractère commercial
  • Qualification et orientation vers les services de gestion de toutes les demandes nécessitant un acte technique de gestion
  • Réception et prise en charge des demandes adressées par les adhérents par le moyen du canal Web
  • Assistance centralisée aux conseillers en coordination avec la cellule soutien réseau.

Le profil

  • Expérience de télégestionnaire
  • Esprit d’analyse
  • Rigueur, réactivité, sens de l’organisation, souci du service rendu aux adhérents et aux commerciaux
  • Aptitude à travailler en équipe
  • Respect des directives et consignes données
     

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

GD PARIS ASSURANCES
1 PLCE PYRAMIDE TOUR ATLANTIQUE LA DEFENSE 9
92911  LA DEFENSE CEDEX
Référence : 1100017764
Date de l'annonce : 06/12/2016

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