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Référence
Intérim

Téléconseiller en assurances (H/F)

92000 Nanterre

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Assurances
  • Lieu de travail : 92000 Nanterre
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : 2 mois renouvelable
  • Salaire : 25 000 à 28 000 € par an
  • Expérience : 1 an
Référence : 1100311501
Date de l'annonce : 01/09/2020

L'entreprise

Manpower GD PARIS ASSURANCES recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Téléconseiller en assurances (H/F)

Les missions

Dans le cadre de votre mission vous contribuer à:
  • Garantir la prise en charge des flux entrants et sortants (téléphones, emails etc.) en provenance des clients et partenaires dans le respect des règles et procédures
  •  Vente à distance du produit de l'assureur
  • Analyser, qualifier la demande du client et assurer un traitement rigoureux des opérations de premier niveau dans le respect des procédures en cours
  •  Assurer la communication sur les dossiers avec les équipes chargées de la gestion des contrats
  •  Apporter une réponse fiable et complète avec pédagogie aux clients et partenaires sur les produits d'épargne prévoyance souscrits, et les informer des processus, délais, et de l'avancement de leur dossier
  • Participer à la mise à jour des procédures et des modes opératoires

Le profil

Vous avez un Bac + 2/3 avec un diplôme validé en assurances ou autre diplôme (type BTS NRC)
Vous avec au moins 1 expérience en banque/assurances.

Horaires de travail : 3 plages horaires qui varient chaque semaine entre 9 h et 19 h

Compétences techniques:
Analyser et exploiter l’environnement macro économique et financier. | Indispensable
 Appliquer les techniques de la relation avec le client | Indispensable
 Avoir une culture bancaire | Souhaitable
 Communiquer à l’oral et à l’écrit efficacement | Indispensable
 Connaissance des produits assurance | Souhaitable
 Connaître la structure de l’entretien téléphonique et les règles de formalisation des réponses écrites | Indispensable

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

GD PARIS ASSURANCES
1 PLCE PYRAMIDE TOUR ATLANTIQUE LA DEFENSE 9
92911  LA DEFENSE CEDEX
Référence : 1100311501
Date de l'annonce : 01/09/2020

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