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Référence
Intérim

Téléconseiller santé (H/F)

59491 Villeneuve-d'Ascq

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Assurances
  • Lieu de travail : 59491 Villeneuve-d'Ascq
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    5
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : 6 mois renouvelable
  • Salaire : 9,88 € par heure
  • Expérience : 1 an Minimum
Référence : 1100090738
Date de l'annonce : 05/11/2018

L'entreprise

Notre client est une multinationale d'origine française, leader mondial de la gestion multicanal de l'expérience client externalisée. 
L'entreprise recherche 5 Téléconseillers spécialisés dans le domaine de la santé (H/F)

Les missions

Objectif du poste :
  • Réception d'appels,
  • Service client BtoC et BtoB
  • Renseignements,
  • Conseils,
  • Gestion des réclamations,
  • Affiliation,
  • Résiliation,
  • Etablissement de devis,
  • Gestion "vie du contrat".

Le profil

  • Aisance relationnelle
  • Grande rigueur
  • Bonne maîtrise de l’outil informatique et capacité à gérer plusieurs logiciels
  • Connaissance dans le domaine de la Santé et Assurance
  • Ecoute active développée
  • Capacité à synthétiser des données multiples
  • Capacité à effectuer des recherches en autonomie sur l’outil informatique
  • Expérience Réception d’appels si possible ou relation client à distance

Informations complémentaires : 
  • amplitude horaire du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00
  • 12 jours de formation
  • SMIC + prime sur objectifs pouvant aller jusqu'à 200€ brut par mois

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

LILLE TERTIAIRE
55 BLD CARNOT
59000  LILLE
Référence : 1100090738
Date de l'annonce : 05/11/2018

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