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Référence
Intérim

Téléconseiller (H/F)

60200 Compiègne

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : E-commerce / Vente en ligne
  • Lieu de travail : 60200 Compiègne
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : 2 mois
  • Salaire : 1 466,62 € par mois sur 13 mois
  • Expérience : 2 ans Minimum
Référence : 1100016690
Date de l'annonce : 21/11/2016

L'entreprise

Manpower COMPIEGNE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'e-commerce, un Téléconseiller (H/F) dans le cadre d'un remplacement et pour venir en renfort sur la période de fin d'année.

Les missions

Vendre par téléphone en appels entrants
Proposer des solutions pour satisfaire les commandes 
Prendre les appels de réclamations (ouverture du dossier) 
Prendre les appels de la Hotline technique 

Principales responsabilités : 

Répondre aux appels clients (BtoB)
Saisie des commandes, retours & annulations par téléphone 
Proposer des actions commerciales 

Enregistrement des commandes dans SAP 
Compléter les tableaux de suivis communiqués par la hiérarchie 

Proposition de substitution de produit 
 

Le profil

BAC à BAC+2 et/ou expérience en centre d'appels, service clients 
Bon discours, force de vente et de persuasion, aisance téléphonique, esprit d'équipe, réactivité, dynamisme, rigueur, initiative, autonomie, efficacité, sens de l'organisation et sourire. 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

COMPIEGNE TERTIAIRE
27 CRS GUYNEMER
60200  COMPIEGNE
Référence : 1100016690
Date de l'annonce : 21/11/2016

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