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Référence
Intérim

Téléconseiller (H/F)

60 Creil

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Environnement
  • Lieu de travail : 60 Creil
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    4
  • Date de début : 04/09/2017
  • Durée : Longue mission
  • Salaire : 1 534,73 € par mois sur 13 mois
  • Expérience : 2 ans Minimum
Référence : 1100047191
Date de l'annonce : 27/07/2017

L'entreprise

Manpower CREIL TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'environnement, un Téléconseiller (H/F).

Les missions

- Promouvoir la vente de nouveaux services,
- Ecouter et analyser la demande des clients dans le cadre des exigences qualitatives et des performances opérationnelles,
- Assurer ponctuellement des tâches de gestion clientèle (traitement des mails, courriers);
- Établir un pré-diagnostic et proposer des solutions adaptées aux clients,
- Initier les demandes d'interventions techniques ou clientèles,
- Mettre à jour les bases de données clients,
- Appliquer strictement les procédures et directives internes.

Le profil

Compétences : Dynamise et savoir-faire commercial, maîtrise des techniques de communication en réception d'appels, bonne expression orale et écrite, sens de la relation client, savoir gérer des situations conflictuelles et les objections, esprit d'analyse, maîtrise des outils informatiques, capacité à travailler en double écran.
Bac à Bac+2, Expérience dans le commerce ou en centres d'appels.
Amplitude horaire selon un planning de roulement (du lundi au vendredi de 8H à 19H et le samedi de 8H à 13H)
Qualités : Excellent relationnel, qualités d'écoute, sens commercial, sens su service client, rigueur et fiabilité.
1534.73€ BRUT / MOIS / 13 mois + Variable

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

CREIL TERTIAIRE
33 RUE GAMBETTA
60100  CREIL
Référence : 1100047191
Date de l'annonce : 27/07/2017

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