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Référence
Intérim

Téléconseiller (H/F)

60100 Creil

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Distribution de détail, spécialisée
  • Lieu de travail : 60100 Creil
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    4
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : 3 mois renouvelable
  • Salaire : 1 571,84 € par mois sur 13 mois
  • Expérience : < 1 an à 10 ans et plus
Référence : 1100298253
Date de l'annonce : 11/09/2020

L'entreprise

Manpower CREIL TERTIAIRE recherche pour son client un Téléconseiller (H/F)

Les missions

Vos missions au sein de la plateforme téléphonique :

- Répondre aux demandes et réclamations clients sur les différents canaux (Téléphone, courriers, mail, chat, accueil)
- Qualifier, analyser la demande et retranscrire clairement la demande du client
- Renseigner les bases de données
- Gérer les demandes de rendez-vous
- Informer les clients de l’avancée de son dossier
- Initier les demandes d’intervention techniques ou clientèle
- Proposer des solutions de paiement adaptées au profil du client dans le respect des procédures
- Promouvoir les différents services proposés par l’entreprise aux clients particuliers (services en ligne, factures électronique, mensualisation des paiements…)
- Vendre des services aux clients (assurances, …)

Le profil

Vous êtes issu d'une formation commerciale, vous aimez le relationnel client et vous aimez relever des challenges.

Horaire : Temps Plein – 37 heures hebdomadaires dont 2h de RTT
Amplitude horaire 08h30 19h00.
​Travail le samedi matin (un samedi par mois en moyenne).

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

CREIL TERTIAIRE
33 RUE GAMBETTA
60100  CREIL
Référence : 1100298253
Date de l'annonce : 11/09/2020

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