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Référence
Intérim

Téléconseiller (H/F)

92230 Gennevilliers

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Hôpitaux / Médecine / Paramédical
  • Lieu de travail : 92230 Gennevilliers
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : 1 mois renouvelable
  • Salaire : 1 498,47 € par mois
  • Expérience : < 1 an
Référence : 1100138518
Date de l'annonce : 13/06/2018

L'entreprise

Manpower GD PARIS SIEGES SOCIAUX recherche pour son client, un acteur du secteur de l'agroalimentaire, un Téléconseiller (H/F).
 

Les missions

Animer des campagnes multicanal pour générer du traffic à destination du réseau.
Participer activitement à la croissance des prises de rdv et à leurs concrétisations.
La mission s'articule autour des thèmes suivants (non exhaustif) :
• Appel sortants : gestion des différentes campagne d'appels sortant et traitement des call back
• Appel entrants : gestion des rappels et débordement des centres
• Prend en charge les échanges sur le tchat pour réponde rapidment aux demandes d'informations et génére des RDV en centre.
• Gestion back office : traite les différents demandes par mail pour générer du RDV en centre
• Contribue aux objectifs quantitatifs et qualitatifs de l'équipe : suit la production des rdv, leurs concrétisations et l'atteinte des objectifs
• Contribue à la qualité de service : garantit le respect des procédures définies dans le cadre de la politique qualité mise en oeuvre dans l’entreprise. Fait remonter dans les meilleurs délais les problèmes, dysfonctionnements ou risques identifiés

Le profil

Cultive le sens du client interne et externe
Bon relationnel
                                                  

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

GD PARIS SIEGES SOCIAUX
1 PLCE PYRAMIDE TOUR ATLANTIQUE LA DEFENSE 9
92911  LA DEFENSE CEDEX
Référence : 1100138518
Date de l'annonce : 13/06/2018

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