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Référence
Intérim

Téléconseiller (H/F)

44000 Nantes

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Assurances
  • Lieu de travail : 44000 Nantes
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : 4 mois renouvelable
  • Salaire : 11,26 € par heure
  • Expérience : 2 ans
Référence : 1100174958
Date de l'annonce : 09/11/2018

L'entreprise

Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Téléconseiller (H/F) sur le site de Nantes.

Les missions

Rattaché(e) à la Direction du développement le/la téléconseiller(e) sera chargé(e) d’accueillir et traiter l’ensemble des appels de la Mutuelle et plus spécifiquement toutes les demandes téléphoniques des sociétaires relatives à la gestion administrative et technique de leur contrat, et d’exécuter certains actes de gestion et d’information ainsi que la mise à jour de leur dossier.
Le traitement de certains courriers et mails fera également partie de ses attributions.
Il/Elle  participera également au développement du portefeuille de sociétaires de la mutuelle en proposant l’offre additionnelle au complément retraite, en travaillant sur la recommandation et le parrainage et augmentant l’équipement des sociétaires.   
 

Le profil

De formation bac + 2 (BTS NRC, DUT tech de Co…)  le/la candidate justifiera impérativement d’une première expérience réussie de 2 ans minimum dans le domaine de la relation client et de la vente à distance.
Ecoute attentive des interlocuteurs pour identifier et proposer les réponses et solutions adaptées à leurs demandes et besoins.
Qualités relationnelles,  excellent sens commercial, capacité à travailler en équipe seront des qualités essentielles.
La connaissance du secteur des banques, assurances et ou de la mutualité sera un plus.
Horaire 35 H hebdomadaire du lundi au vendredi.
 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

NANTES TERTIAIRE
7 PLCE DU BIHOREAU GRIS
44000  NANTES
Référence : 1100174958
Date de l'annonce : 09/11/2018

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