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Référence
Intérim

Téléconseiller (H/F)

44800 Saint-Herblain

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Electricité / Gaz
  • Lieu de travail : 44800 Saint-Herblain
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : 1 mois renouvelable
  • Salaire : 25 000 € par an
  • Expérience : 2 ans
Référence : 1100116689
Date de l'annonce : 09/04/2019

L'entreprise

Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un téléconseiller (H/F) pour une mission longue située à Saint Herblain.
 

Les missions

Vous êtes en charge de la gestion de la relation clients professionnels. Pour cela, vous gérez:
  •  la prise en charge, le traitement complet et la réponse appropriée aux différentes demandes et réclamations des clients dans le périmètre d’activité ;
  • la gestion des avenants standards aux contrats de fourniture, ainsi que des contrats annexes (prestations de service notamment) ;
  • le pilotage des renouvellements de contrat ;
  • toutes les actions commerciales de promotion, communication et fidélisation, notamment sous forme d’appels sortants

Le profil

De formation bac +2, vous disposez d'une expérience sur un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'énergie. 
Profil: 
  •  Appétence pour la communication téléphonique avec les clients
  • Aisance avec les données chiffrées, les outils bureautiques, de communication et les logiciels applicatifs type SAP et Windows (CRM, facturation, …).
  • Sens de la communication orale directe et écrite (écoute, courtoisie, concision)
  • Esprit d’analyse et d’initiative, réactivité et rigueur
  • Excellente aptitude au travail en équipe
Rémunération: 25000 euros brut annuels

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

NANTES TERTIAIRE
7 PLCE DU BIHOREAU GRIS
44000  NANTES
Référence : 1100116689
Date de l'annonce : 09/04/2019

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