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Référence
Intérim

Téléconseiller (H/F)

59491 Villeneuve-d'Ascq

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Autres services aux entreprises
  • Lieu de travail : 59491 Villeneuve-d'Ascq
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    10
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : 6 mois renouvelable
  • Salaire : 9,88 € par heure
  • Expérience : 1 an
Référence : 1100124982
Date de l'annonce : 07/11/2018

L'entreprise

Vous aimez la relation client ? Vous êtes à l’aise au téléphone ? Alors, la suite devrait vous intéresser !

Envie de rejoindre un cadre de travail favorisant la performance en vous épanouissant dans la relation client ?

Envie de compléter votre expérience ou de vous former au métier du téléconseil ?

Alors découvrez vite ce que Manpower vous propose !

Les missions

En quoi consiste le job exactement ?

Vous répondez aux appels entrants des clients pour les informer sur leur contrat et leur apporter réponse à leur questionnement.

Au cœur d’un open space, votre superviseur vous accompagne dans la réalisation de vos objectifs ; il est là pour vous écouter, vous conseiller et sera parfois d’un grand secours face à une situation un peu difficile à gérer … oui, ça arrive !

En toutes circonstances, on attend de vous : écoute, diplomatie, sens du service et professionnalisme.

Ce qui compte avant tout c'est la satisfaction du client !

Le profil

Autonome, curieux, vous aimez le contact téléphonique ; vous n’imaginez même pas laisser un client sans solution face à une question ou une problématique !

Plutôt patient et à l’écoute, vous savez aussi vous montrer persuasif et tenace quand la situation l’exige.

Encore 2-3 choses …

A votre arrivée, vous suivrez une formation théorique d'une semaine pour vous aider à démarrer dans les meilleures conditions, puis vous serez accompagné quotidiennement dans l'exercice de votre activité.

Vous travaillerez du lundi au samedi, 35 heures, le samedi par roulement, le tout dans une amplitude horaire comprise entre 8H00 et 20H00.

En plus de votre salaire de base vous pourrez bénéficier d'une prime sur objectifs.

Ça vous tente ? Alors, postulez dès maintenant !

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

LILLE TERTIAIRE
55 BLD CARNOT
59000  LILLE
Référence : 1100124982
Date de l'annonce : 07/11/2018

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