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Référence
Intérim

Téléopérateur Appels sortants (H/F)

76130 Mont-Saint-Aignan

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Autres services aux entreprises
  • Lieu de travail : 76130 Mont-Saint-Aignan
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    10
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : Longue mission
  • Salaire : 9,95 à 9,99 € par heure
  • Expérience : 1 an Minimum
Référence : 1100005813
Date de l'annonce : 06/12/2016

L'entreprise

Manpower ROUEN TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Téléopérateur Appels sortants (H/F).
Ce besoin est très URGENT.

Les missions

En centre de relation client "assistance technique". Enregistrement des appels sur supports de suivi informatiques. Evaluations du degré d'urgence du dysfonctionnement signalé pour priorisation des interventions techniciens. Declenchement des solutions d'assistance.
Vous assurez la saisie informatique des éléments communiqués par les clients et vous déclenchez l'intervention du technicien ( problématique chauffage, climatisation et eau )

Une bonne élocution et une bonne orthographe sont nécessaires, vous faites preuve d'un bon esprit d'analyse et de synthèse.
Vous êtes très à l'aise avec l'outil informatique, bonne dextérité et capacité d'apprentissage.
 

Le profil

Vous avez un bac acquis et une première expérience en centre d'appels est demandée.
Les conditions sont particulières.
vous devez être disponible à temps partiel, le temps de travail hebdomadaire est variable et non régulier ( en moyenne 10 à 20h par semaine)
L'amplitude horaire est le plus souvent entre 8 heures et 23 heures du lundi au dimanche avec occasionnellement du travail de nuit.

Vous avez pris pleinement connaissance des spécificités de ce besoin

Vous êtes véhiculé.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

ROUEN TERTIAIRE
230 RUE GARIBALDI
76300  SOTTEVILLE LES ROUEN
Référence : 1100005813
Date de l'annonce : 06/12/2016

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