Technicien metteur au point en génie climatique (H/F)

Ce poste polyvalent combine des missions de gestion des interventions et de support technique sédentaire afin d’assurer une assistance efficace à nos techniciens et optimiser la planification des interventions. Vos missions seront les suivantes :
Gestion des interventions
• Planifier et optimiser les interventions des techniciens en tenant en compte les délais contractuels et les degrés d’urgence.
• Confirmer les interventions auprès des clients.
• Préparer les devis clients ou interventions.
• Coordonner les ressources et veiller à la bonne exécution et l’avancement des interventions.
• Effectuer les commandes des pièces et accessoires nécessaires à la réalisation des prestations de maintenance préventive et corrective.
• Suivre les dossiers techniques et s’assurer du respect des délais d’intervention.
• Collaborer avec les différents services (magasin, service commercial, service technique, etc.) pour assurer une fluidité des opérations.
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Support technique sédentaire

• Assister techniquement les techniciens SAV sur le terrain (diagnostic de pannes, solutions de réparation, recommandations techniques) pour assurer la qualité de leurs interventions.
• Analyser les demandes d’interventions et identifier les solutions les plus appropriées.
• Assurer un support aux clients pour les problématiques techniques.
• Maintenir une veille technologique sur les équipements de froid industriel et de cuisine professionnelle.