Chargé de relation client junior (H/F)

Le chargé de mission junior est garant du bon déroulé de la mission. Cela débute à l'enregistrement des éléments nécessaires à la facturation des missions entrantes (récupération des relevés de carrière) et se poursuit jusqu'à la restitution du rapport au client.
Au-delà de cette restitution, le chargé de mission est responsable du pilotage du SAV et de la collecte de
la satisfaction associée à la mission.

Voici vos missions:
​- Récupération des éléments nécessaires à la validation du dossier client (relevé de carrière, mot de passe, etc).
- Gestion des appels entrants des organismes sociaux.
- Collecte, analyse et classement des documents nécessaires à la réalisation des études.
- Rédaction de courriers et de relances courriers.
- Interventions auprès des organismes sociaux pour connaître l'état d'avancement d'un dossier date.
- Édition de dossiers.
- Réalisation de toutes tâches administratives ou annexes en lien avec ses fonctions (gestion du courrier notamment).