Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)
Publiée le 08/06/2026
Référence : 1101431014
Le Cabinet de recrutement Manpower de Chartres recrute un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) pour le compte de l’un de ses clients, une PME dynamique et en croissance sur le secteur de la santé, évoluant sur des marchés de niche et attachée à la qualité de la relation client.
Véritable interface entre les clients, les fournisseurs et les équipes internes, ce poste occupe une place centrale dans l’organisation et contribue directement à la performance commerciale de l’entreprise.
Véritable interface entre les clients, les fournisseurs et les équipes internes, ce poste occupe une place centrale dans l’organisation et contribue directement à la performance commerciale de l’entreprise.
Vos missions
Vos missions sont les suivantes :
Administration des ventes & relation clients
Administration des ventes & relation clients
- Gestion de la relation clients (ERP, téléphone, email).
- Création, mise à jour et suivi des dossiers et de la base de données clients.
- Enregistrement et suivi des commandes dans l’ERP.
- Élaboration des devis.
- Facturation, suivi des règlements et relances clients.
- Gestion et résolution des litiges (retards, non‑conformités, quantités).
- Accueil téléphonique et représentation de l’image de marque de l’entreprise.
- Prospection clients pour contribuer au développement de l’activité.
- Relance régulière des devis en attente et des clients inactifs depuis plus de 6 mois.
- Détection des besoins exprimés et non exprimés des clients.
- Participation aux études commerciales et réponses aux appels d’offres.
- Participation à la recherche et sélection de fournisseurs.
- Gestion des achats liés aux besoins clients (composants et éléments d’emballage).
- Relations fournisseurs : échanges, négociation ponctuelle et suivi.
- Gestion des stocks et suivi des disponibilités produits.
- Planification et suivi des livraisons.
- Élaboration de tableaux de bord et reportings.
- Rédaction de procédures internes et consignes.
- Participation aux réunions de planning hebdomadaires.
- Suppléance ponctuelle ADV pour une seconde entité du groupe.
Votre profil
Vous justifiez d’une expérience en administration des ventes, assistanat commercial ou gestion commerciale. À l’aise avec les outils informatiques et les ERP, vous savez réaliser des devis en tenant compte des aspects économiques. Des notions de comptabilité sont appréciées, tout comme un intérêt ou une première expérience en achats et relation fournisseurs.
La maîtrise de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral, est indispensable dans un contexte d’échanges avec des clients et partenaires.
Organisé(e) et rigoureux(se), vous avez le sens du service client et un bon relationnel. Vous êtes autonome, force de proposition, capable de gérer les priorités et de travailler en équipe. Votre aisance au téléphone et vos qualités rédactionnelles seront des atouts pour réussir sur ce poste.
La maîtrise de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral, est indispensable dans un contexte d’échanges avec des clients et partenaires.
Organisé(e) et rigoureux(se), vous avez le sens du service client et un bon relationnel. Vous êtes autonome, force de proposition, capable de gérer les priorités et de travailler en équipe. Votre aisance au téléphone et vos qualités rédactionnelles seront des atouts pour réussir sur ce poste.
Langue(s) souhaité(e)s
- Anglais : Bonne Maitrise
Bien plus qu’un job, c’est votre parcours.
Vous êtes plus qu’un intitulé de poste pour nous : vous êtes un potentiel en pleine évolution. Choisissez Manpower et démarrez votre mission pour accéder au programme MyPath®, une trajectoire personnalisée alliant développement, accompagnement et opportunités. Votre aventure commence ici. Avançons ensemble.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Publiée par l'agence :
Cabinet De Recrutement De Chartres
40 Bld Chasles
28000 Chartres
02 37 84 13 30
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28000 Chartres
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