Technicien support informatique (H/F)
Publiée le 19/05/2026
Référence : 1101435255
Dans le cadre de ses activités, notre client recherche un(e) Technicien Support Utilisateurs afin de garantir la continuité de service, la satisfaction des utilisateurs et la bonne gestion du parc informatique.
Vous intervenez à la fois en front-office (support de proximité) et en back-office, en respectant les processus et standards de l'entreprise
Vos missions
- Support utilisateurs sur site (incidents & demandes – RUN)
- Préparation, déploiement et maintenance des postes
- Gestion du parc et des stocks (PC, écrans, téléphonie, imprimantes)
- Participation aux projets, migrations et déploiements
- Contribution au forecast et aux activités RM selon la charge
- Suivi des interventions via les outils ITSM
Vos responsabilités :
- Respect des normes sécurité et processus
- Traçabilité des actions
- Contribution à la qualité de service
- Remontée des alertes et points de saturation
Votre profil
Nous recherchons un candidat issu d’une formation en informatique type BAC+2 avec une première expérience réussie en support utilisateurs, idéalement en proximité ou en helpdesk. Vous maîtrisez les environnements postes de travail et démontrez un réel sens du service, associé à un excellent relationnel avec les utilisateurs.
Rigoureux(se) et organisé(e), vous savez faire preuve d’autonomie dans la gestion de vos missions tout en étant capable de travailler efficacement en équipe. Vous êtes également à l’aise dans la gestion des priorités et savez vous adapter à des contextes dynamiques et exigeants.
Démarrage rapide.
Site non accessible en transport en commun.
Poste en 37H semaine avec RTT
Bien plus qu’un job, c’est votre parcours.
Vous êtes plus qu’un intitulé de poste pour nous : vous êtes un potentiel en pleine évolution. Choisissez Manpower et démarrez votre mission pour accéder au programme MyPath®, une trajectoire personnalisée alliant développement, accompagnement et opportunités. Votre aventure commence ici. Avançons ensemble.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Publiée par l'agence :
Digital Lille
50 Rue Gustave Delory Immeuble Le Vendome
59000 Lille
03 20 14 24 40
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