Technicien support informatique Proximité N3 (H/F)
Publiée le 29/05/2026
Référence : 1101440502
Vos missions
- Assurer le support technique de l’équipe proximité (N1/N2)
- Dispatcher les incidents vers les bons niveaux
- Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents complexes
- Mettre en place des solutions de contournement si nécessaire
- Installer et configurer les équipements utilisateurs :
- Windows / MacOS
- iOS / Android
- Réaliser les déploiements selon le planning établi
- Effectuer des actions via les outils d’administration
- Assurer le suivi des interventions (ticketing, reporting, CMDB)
- Alimenter la base de connaissances (procédures, documentation)
- Contrôler les salles de réunion
- Garantir un niveau de service élevé et une satisfaction utilisateur optimale
Votre profil
- Autonomie et sens des responsabilités
- Rigueur et professionnalisme
- Esprit d’équipe
- Sens du service (environnement haut de gamme)
- Veille technologique
Compétences techniques requises
- Microsoft 365
- Outil ITSM : Snow
- Environnements postes de travail (Windows / Mac)
- Mobilité : iOS / Android
Langue(s) souhaité(e)s
- Anglais : Courant
Bien plus qu’un job, c’est votre parcours.
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Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Publiée par l'agence :
Cabinet Experts Digital Paris
Tour Europlaza 20 Ave Andre Prothin
92400 Courbevoie La Defense
01 56 38 37 00
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