Chargé de documentation logistique après-vente (H/F)

- Créer des références dans le système logistique Après-vente, après analyse de la nature des références et du processus d’approvisionnement à mettre en oeuvre selon les différents cas.
- Créer dans le système Achats des demandes de contrats d’approvisionnement, à destination des organisations Achats, en fonction des données d’aiguillage documentées par le Pilote documentation logistique après-vente niveau 2.
- Paramétrage des nouvelles références et des flux spécifiques (les matières dangereuses … ) dans l’outil APV et outil Achat, en allant récupérer les données nécessaires dans plusieurs outils informatiques.
- S’assurer du bon fonctionnement des différentes macros et outils utilisés, analyser les éventuelles anomalies et les corriger en autonomie suivant les processus.
- Répondre aux demandes des différents secteurs relations clientèle Logistique Après-vente sur des références de leur périmètre (exemple : demande d’ouverture à la vente, référence non disponible, etc.)
- Préparer l’avenir en participant à l’amélioration des processus afin de fiabiliser la documentation logistique et d’augmenter la satisfaction client.
logistique après-vente