Téléconseiller appels entrants (H/F)
Publiée le 04/06/2026
Référence : 1101443479
Manpower MULHOUSE INDUSTRIE TERTIAIRE recherche pour son client un Téléconseiller appels entrants (H/F)
8h-12h, 13h-16h30/17h et 16h le vendredi
Vos avantages :
8h-12h, 13h-16h30/17h et 16h le vendredi
Vos avantages :
- Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité
- Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil
- Mutuelle d’entreprise et prévoyance santé
- CET à 8 %
- CSE, CSEC
- FASTT (garde d’enfant, aide au logement, location de véhicule…)
Vos missions
- Répondre aux appels entrants.
- Gérer les demandes clients.
- Informer sur les services proposés.
- Orienter les réclamations.
- Enregistrer les informations pertinentes.
- Suivre le traitement des dossiers.
- Mettre à jour la base de données.
- Assurer la satisfaction client.
Votre profil
Expérience en hotline et gestion d'appels entrants, excellentes compétences relationnelles et maîtrise du téléphone. Diplômé(e) en communication ou domaine similaire, vous saurez apporter votre dynamisme, minimum requis et votre rigueur.
Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement :
Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement :
- Un échange téléphonique préalable
- Un entretien avec l’un de nos Agents de Talents
- Si nécessaire, des évaluations ciblées types (technique, personnalité, …)
- Un entretien avec le client
Bien plus qu’un job, c’est votre parcours.
Vous êtes plus qu’un intitulé de poste pour nous : vous êtes un potentiel en pleine évolution. Choisissez Manpower et démarrez votre mission pour accéder au programme MyPath®, une trajectoire personnalisée alliant développement, accompagnement et opportunités. Votre aventure commence ici. Avançons ensemble.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Publiée par l'agence :
Mulhouse Industrie Tertiaire
15 Ave De Belgique
68110 Illzach
03 68 10 05 80
Publiée par l'agence :
Mulhouse Industrie Tertiaire
15 Ave De Belgique
68110 Illzach
03 68 10 05 80