Technicien Helpdesk logiciel (H/F)
Publiée le 08/06/2026
Référence : 1101445050
Manpower TOULOUSE INFORMATIQUE recherche pour son client un Technicien Helpdesk (H/F)
Vos missions
Les missions
Accueillir, conseiller et assister les utilisateurs
Organisation du travail
Accueillir, conseiller et assister les utilisateurs
- Qualifier les besoins et traduire les problématiques en termes techniques
- Analyser et résoudre des incidents fonctionnels et techniques (niveaux simples à complexes)
- Intervenir sur des infrastructures virtualisées
- Assurer la maintenance des bases de données
- Intervenir sur le matériel d’encaissement, les infrastructures réseaux et télécoms
- Assurer la maintenance des logiciels d’encaissement
- Accompagner les utilisateurs dans l’usage des solutions logicielles
- Contribuer à l’enrichissement de la base de connaissances
- Collaborer avec les ingénieurs support pour la résolution des incidents complexes
- Réseaux & télécoms : TCP/IP, xDSL, Fibre, radio, équipements Cisco
- Systèmes : Active Directory, Windows Server 2008/2016, VMware
- Bases de données : SQL Server 2008/2016
Organisation du travail
- Amplitude horaire : 7h30 à 20h, planning connu 1 an à l’avance
- Plusieurs créneaux horaires possibles (matin, intermédiaire, soir)
- Travail le samedi : 1 samedi sur 4
- Temps de travail : 38h30 par semaine
Votre profil
- Formation Bac +2 en informatique
- Minimum 2 ans d’expérience en support helpdesk
- Bon relationnel et sens du service client
- Capacité d’analyse, rigueur et autonomie
Bien plus qu’un job, c’est votre parcours.
Vous êtes plus qu’un intitulé de poste pour nous : vous êtes un potentiel en pleine évolution. Choisissez Manpower et démarrez votre mission pour accéder au programme MyPath®, une trajectoire personnalisée alliant développement, accompagnement et opportunités. Votre aventure commence ici. Avançons ensemble.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Publiée par l'agence :
Toulouse Informatique
75 Rue St Jean
31130 Balma
05 34 30 49 00
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