Responsable informatique EXPLOITATION et MAINTENANCE (H/F)

1. Management d’équipe : Encadrer, animer et accompagner une équipe de 5 techniciens et organiser et répartir les activités (terrain / exploitation / incidents)

2. Planification & coordination des interventions : Planifier les interventions dans les lycées d’Occitanie et gérer les priorités et urgences opérationnelles

3. Relation client & escalade:  Être le point de contact principal du client et gérer les incidents majeurs et les escalades

4. Exploitation des infrastructures IT :  Superviser et participer à l’exploitation des infrastructures on-premise et cloud Azure et Suivre la disponibilité et la performance des systèmes.

5. Maintenance des serveurs et environnements virtualisés
Participation opérationnelle et Maintenance d’un socle virtualisé (14 à 18 VM).

6. Stockage & sauvegarde : exploitation et maintenance des NAS et supervision des sauvegardes VEEAM

7. Réseau & sécurité : Maintenance des firewalls Palo Alto et Diagnostic réseau local

8. Datacenter & salles techniques : Interventions en datacenter / salles serveurs et Gestion des baies
câblage, brassage, organisation

9. Maintenance & gestion des incidents : Maintenance préventive et corrective et Traitement des incidents d’infrastructure.