Technicien support technique itinérant sénior (H/F) (H/F)
Publiée le 09/06/2026
Référence : 1101446190
Manpower TOULOUSE INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support technique itinérant sénior (H/F) (H/F)
Vos missions
Manpower Informatique, agence spécialisée " Compétences & Experts IT ", intervient dans le conseil en Ressources Humaines (CDI, CDD, Recrutement et Alternance).
Votre mission sera de :
- Conseillez les utilisateurs ou résolvez les problèmes rencontrés lors de l'utilisation des outils informatiques
- Appliquez les techniques de Help-Desk : communication téléphonique, prise en main à distance, bases de connaissances, systèmes documentaires et gestion des incidents afin d'enregistrer et traiter les demandes utilisateur
- Faites évoluer la base de connaissances en fonction des résolutions effectuées
- Traitez les demandes utilisateurs selon un planning défini
Votre mission sera de :
- Conseillez les utilisateurs ou résolvez les problèmes rencontrés lors de l'utilisation des outils informatiques
- Appliquez les techniques de Help-Desk : communication téléphonique, prise en main à distance, bases de connaissances, systèmes documentaires et gestion des incidents afin d'enregistrer et traiter les demandes utilisateur
- Faites évoluer la base de connaissances en fonction des résolutions effectuées
- Traitez les demandes utilisateurs selon un planning défini
Votre profil
- Formation en informatique (systèmes et réseaux)
- Bonne maîtrise du modèle OSI et des infrastructures TCP/IP
- Solides bases sur les environnements Windows
- Maîtrise de la gestion des droits sur dossiers et fichiers partagés
- Notions en administration Active Directory (comptes, droits, GPO)
- Notions en administration O365 (Exchange Online, Entra, SharePoint)
- Notions sur les équipements réseau de niveau 2 (Cisco, Zyxel, Juniper)
- Connaissances de base sur les RAID et les systèmes de sauvegarde
- Notions sur l’administration des serveurs DHCP, DNS et d’impression
- Connaissances des équipements de visioconférence appréciées
- Autonomie, polyvalence et capacité à travailler en équipe
Bien plus qu’un job, c’est votre parcours.
Vous êtes plus qu’un intitulé de poste pour nous : vous êtes un potentiel en pleine évolution. Choisissez Manpower et démarrez votre mission pour accéder au programme MyPath®, une trajectoire personnalisée alliant développement, accompagnement et opportunités. Votre aventure commence ici. Avançons ensemble.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Publiée par l'agence :
Toulouse Informatique
75 Rue St Jean
31130 Balma
05 34 30 49 00
Publiée par l'agence :
Toulouse Informatique
75 Rue St Jean
31130 Balma
05 34 30 49 00