Technicien support informatique N2-Base Arrière (H/F)
Publiée le 10/06/2026
Référence : 1101447125
Vos missions
- Assurer la résolution des incidents N2 (matériel, logiciel, réseau, systèmes Windows)
- Traiter les demandes utilisateurs (installation, configuration, mises à jour)
- Gérer et suivre les tickets via l’outil ITSM (EasyVista)
- Escalader les incidents complexes vers les équipes N3 si nécessaire
- Réaliser la maintenance préventive et corrective du matériel (PC, imprimantes, téléphonie)
- Participer à la gestion du parc informatique et inventaire
- Contribuer à la rédaction des procédures et documentation
- Participer à l’amélioration continue des processus IT
Votre profil
- Formation Bac +2 en informatique (BTS, DUT ou équivalent)
- Expérience de minimum 2 ans en support informatique N2
- Bonne maîtrise des environnements Windows et du support utilisateurs
- Windows (poste de travail)
- Outil ITSM : EasyVista
- Support proximité + helpdesk
- Rigueur et sens de l’organisation
- Autonomie et réactivité
- Bon relationnel et sens du service
- Esprit d’équipe
Conditions spécifiques
- Permis B obligatoire (déplacements à prévoir : Orly / Roissy – véhicule fourni)
- Habilitation obligatoire
- Environnement exigeant
Bien plus qu’un job, c’est votre parcours.
Vous êtes plus qu’un intitulé de poste pour nous : vous êtes un potentiel en pleine évolution. Choisissez Manpower et démarrez votre mission pour accéder au programme MyPath®, une trajectoire personnalisée alliant développement, accompagnement et opportunités. Votre aventure commence ici. Avançons ensemble.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Publiée par l'agence :
Cabinet Experts Digital Paris
Tour Europlaza 20 Ave Andre Prothin
92400 Courbevoie La Defense
01 56 38 37 00
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