Technicien support informatique N2 (H/F)

Sur site client, vos missions seront les suivantes:

 Installe, configure et/ou assure le MCO des équipements informatiques identifiés (PC et périphériques associés, téléphones mobiles d’entreprise).
• Teste le bon fonctionnement du matériel installé et/ou réparé.
• Installe des systèmes d’exploitation et masterise des PC.
• Prépare et met à disposition des nouveaux salariés les kits d’équipement IT.
• A en charge la résolution sur site client, des dysfonctionnements matériels et systèmes rencontrés par les utilisateurs.
• Réalise des opérations d’asseting.
• Respecte les règles de prévention et autres règlements de sécurité interne/externe (y compris des procédures de sûreté informatique).
• Peut être amené, dans le cadre de projets de déploiement ou de déménagement de sites client, à réaliser des opérations de déconnexion et reconnexion de matériels, ainsi que les tâches logistiques afférentes. Administration
• Tient à disposition des clients la documentation nécessaire et à jour.
• Complète les formulaires standards (rapport d’intervention, bon de commande, fiches d’activité, traçabilité, création et suivi de RMA).
• ERP, formulaire d’asseting…).
• Contribue à la gestion du stock Hardware local.
• Capitalise le savoir et contribue à la mise à jour ou la création de bases de connaissances et de procédures