Incident manager - coordinateur IT (H/F)
Publiée le 12/06/2026
Référence : 1101448692
Vos missions
- Coordonner et suivre les incidents IT de bout en bout
- Qualifier et prioriser les incidents reçus quotidiennement
- Assurer la coordination entre les équipes internes et externes
- Piloter la gestion des incidents majeurs et critiques
- Participer ou animer les cellules de crise
- Réaliser le suivi et reporting des incidents (délais, causes, impacts)
- Contribuer à l’amélioration continue des processus
- Mettre à jour la base de connaissances
- Participer aux comités techniques et opérationnels
Votre profil
- Outils : O365, Outlook, QlikView (ou équivalent)
- Environnement structuré et exigeant
- Expérience d’au moins 1 an en gestion d’incidents (Incident Manager ou équivalent)
- Bonne connaissance des environnements IT et des processus d’incident management
Savoir‑être
- Très bon sens de l’organisation
- Excellente communication
- Esprit d’analyse et de coordination
- Sens du service et des priorités
- Capacité à travailler en transverse
Bien plus qu’un job, c’est votre parcours.
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Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Publiée par l'agence :
Cabinet Experts Digital Paris
Tour Europlaza 20 Ave Andre Prothin
92400 Courbevoie La Defense
01 56 38 37 00
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