Chargé de clientèle au back office (H/F)
Publiée le 18/08/2026
Référence : 1101451485
Manpower recherche, pour le compte de son client, un chargé de clientèle - H/F à Gerzat (63360) afin de renforcer son service après-vente.
Vos missions
Dans le cadre de vos fonctions vous serez amené à :
Horaires : 8H30 12H / 14H 17H30
Rémunération : 12,62 brut de l'heure
Vos avantages :
- Traiter les réclamations clients de manière efficace
- Enregistrer les demandes d’avoir et d’indemnisations
- Conseiller les clients sur les conditions de prise en charge
- Informer les clients en temps opportun
- Assurer le suivi qualité des prestations
- Effectuer le reporting client conformément aux engagements
- Analyser et proposer des solutions d’amélioration
- Collaborer avec les équipes commerciales
Horaires : 8H30 12H / 14H 17H30
Rémunération : 12,62 brut de l'heure
Vos avantages :
- Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité
- Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil
- Mutuelle d’entreprise et prévoyance santé
- CET à 8 %
- CSE, CSEC
- FASTT (garde d’enfant, aide au logement, location de véhicule…)
Votre profil
Nous recherchons un(e) candidat(e) titulaire d’un Bac +2 à Bac +3 en gestion, commerce, vente, commerce international ou domaine équivalent.
Disposant d’expériences dans une fonction similaire, vous avez un bon sens du service client et êtes à l’aise dans la gestion de situations variées, notamment en contexte post-vente.
Vous faites preuve de rigueur, de réactivité et d’un bon relationnel. Votre capacité à analyser les demandes clients, à proposer des solutions adaptées et à collaborer avec différents interlocuteurs (équipes commerciales, opérationnelles) est essentielle.
Une aisance avec les outils informatiques ainsi que de bonnes capacités de communication, à l’écrit comme à l’oral, sont attendues.
Disposant d’expériences dans une fonction similaire, vous avez un bon sens du service client et êtes à l’aise dans la gestion de situations variées, notamment en contexte post-vente.
Vous faites preuve de rigueur, de réactivité et d’un bon relationnel. Votre capacité à analyser les demandes clients, à proposer des solutions adaptées et à collaborer avec différents interlocuteurs (équipes commerciales, opérationnelles) est essentielle.
Une aisance avec les outils informatiques ainsi que de bonnes capacités de communication, à l’écrit comme à l’oral, sont attendues.
Bien plus qu’un job, c’est votre parcours.
Vous êtes plus qu’un intitulé de poste pour nous : vous êtes un potentiel en pleine évolution. Choisissez Manpower et démarrez votre mission pour accéder au programme MyPath®, une trajectoire personnalisée alliant développement, accompagnement et opportunités. Votre aventure commence ici. Avançons ensemble.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Publiée par l'agence :
Riom
9 Ave Georges Gershwin Zac Des Portes Sud De Riom
63200 Riom
04 73 64 48 20
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