Chargé de recouvrement (H/F)
Publiée le 19/06/2026
Référence : 1101452143
Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE MULHOUSE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'immobilier, un Chargé de recouvrement (H/F)
Vos missions
• Accueillir les locataires (physique/téléphone) et traiter leurs demandes
• Informer sur les procédures et dispositifs d’aides
• Analyser les situations d’impayés et définir les actions adaptées
• Identifier les cas particuliers (séparation, décès, tutelle…)
• Préparer les dossiers avant contentieux
• Mettre en place les relances amiables et procédures précontentieuses/contentieuses
• Établir et suivre les plans d’apurement
• Saisir les organismes (CAF, MSA, CCAPEX) et suivre les aides FSL
• Constituer et suivre les dossiers juridiques (avocats, commissaires de justice)
• Assurer le suivi des encaissements
• Suivre les dossiers d’impayés (loyers, charges, frais…)
• Mettre à jour les tableaux de bord
• Archiver les dossiers soldés ou en non-valeur
• Échanger avec services internes et partenaires externes
• Préparer les dossiers pour admission en non-valeur
• Répondre aux sollicitations externes (CAF, Banque de France…)
• Assurer le suivi des attestations d’assurance
• Informer sur les procédures et dispositifs d’aides
• Analyser les situations d’impayés et définir les actions adaptées
• Identifier les cas particuliers (séparation, décès, tutelle…)
• Préparer les dossiers avant contentieux
• Mettre en place les relances amiables et procédures précontentieuses/contentieuses
• Établir et suivre les plans d’apurement
• Saisir les organismes (CAF, MSA, CCAPEX) et suivre les aides FSL
• Constituer et suivre les dossiers juridiques (avocats, commissaires de justice)
• Assurer le suivi des encaissements
• Suivre les dossiers d’impayés (loyers, charges, frais…)
• Mettre à jour les tableaux de bord
• Archiver les dossiers soldés ou en non-valeur
• Échanger avec services internes et partenaires externes
• Préparer les dossiers pour admission en non-valeur
• Répondre aux sollicitations externes (CAF, Banque de France…)
• Assurer le suivi des attestations d’assurance
Votre profil
Formations et expérience requises :
Bac +2/3 juridique
Équivalence acquise par expérience
SAVOIR-FAIRE / COMPÉTENCES TECHNIQUES:
- Maîtriser les outils informatiques (Pack Office, logiciels de M2A Habitat)
- Maîtriser le déroulement des procédures contentieuses
- Gérer des échéances et obligations multiples à respecter
- Gérer des conflits
- Mettre à jour les données dans PIH
- Réaliser un échelonnement pour le remboursement de dettes
- Instaurer un climat de confiance dans les relations avec tous les interlocuteurs
- Capacités d’analyse et de synthèse
SAVOIRS / CONNAISSANCES THÉORIQUES :
- Connaître les procédures d’expulsion et les instances d'accompagnement social
- Avoir des connaissances juridiques en droit des contrats de location
SAVOIR-ÊTRE / QUALITÉS :
- Aisance relationnelle
- Ecoute, empathie, discernement et diplomatie
- Confidentialité et discrétion
- Rigueur et organisation
- Polyvalence et réactivité
Bac +2/3 juridique
Équivalence acquise par expérience
SAVOIR-FAIRE / COMPÉTENCES TECHNIQUES:
- Maîtriser les outils informatiques (Pack Office, logiciels de M2A Habitat)
- Maîtriser le déroulement des procédures contentieuses
- Gérer des échéances et obligations multiples à respecter
- Gérer des conflits
- Mettre à jour les données dans PIH
- Réaliser un échelonnement pour le remboursement de dettes
- Instaurer un climat de confiance dans les relations avec tous les interlocuteurs
- Capacités d’analyse et de synthèse
SAVOIRS / CONNAISSANCES THÉORIQUES :
- Connaître les procédures d’expulsion et les instances d'accompagnement social
- Avoir des connaissances juridiques en droit des contrats de location
SAVOIR-ÊTRE / QUALITÉS :
- Aisance relationnelle
- Ecoute, empathie, discernement et diplomatie
- Confidentialité et discrétion
- Rigueur et organisation
- Polyvalence et réactivité
Bien plus qu’un job, c’est votre parcours.
Vous êtes plus qu’un intitulé de poste pour nous : vous êtes un potentiel en pleine évolution. Choisissez Manpower et démarrez votre mission pour accéder au programme MyPath®, une trajectoire personnalisée alliant développement, accompagnement et opportunités. Votre aventure commence ici. Avançons ensemble.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Publiée par l'agence :
Cabinet De Recrutement De Mulhouse
30 Rue Des Orphelins
68200 Mulhouse
03 89 35 48 50
Publiée par l'agence :
Cabinet De Recrutement De Mulhouse
30 Rue Des Orphelins
68200 Mulhouse
03 89 35 48 50