Chargé de recouvrement surendettement (H/F)
Publiée le 23/06/2026
Référence : 1101453350
Vos missions
Au sein d’une unité centralisée, vous garantissez par vos qualités de gestion, le bon déroulement et le suivi des dossiers clients en situation de surendettement. Vous avez la charge du recouvrement des échéances impayées afin de sécuriser le risque tout en veillant à la qualité de la relation client. Votre rôle sera de :
- Suivre les différentes étapes des dossiers de surendettement en respectant les délais prescrits (déclaration de créance, mise en place de plans…)
- Mettre à jour les dossiers, vérifier et compléter les informations transmises par les commissions de surendettement
- Analyser les projets de plans et définir la suite à y donner
- Formuler des recours en contestation
- Gérer les fins de moratoire et provisoire
- Gérer la relation téléphonique avec les clients et les courriers clients
- Procéder au recouvrement des impayés sur plan de surendettement sur une plate-forme d’appels téléphonique
Votre profil
De formation Bac+2/3 (de type BTS Assistant de Gestion PME/PMI, etc.), vous possédez une première expérience dans le recouvrement et la gestion de portefeuille.
Rigoureux (se) et méthodique, vous êtes reconnu (e) pour vos capacités d’analyse et de gestion.
Votre goût du contact et du travail en équipe seront des atouts pour réussir dans votre mission.
Votre capacité à vous adapter sera également un plus.
Bien plus qu’un job, c’est votre parcours.
Vous êtes plus qu’un intitulé de poste pour nous : vous êtes un potentiel en pleine évolution. Choisissez Manpower et démarrez votre mission pour accéder au programme MyPath®, une trajectoire personnalisée alliant développement, accompagnement et opportunités. Votre aventure commence ici. Avançons ensemble.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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