Conseiller client appels entrants à Mérignac (H/F)
Publiée le 23/06/2026
Référence : 1101453514
Vous souhaitez rejoindre un groupe prestataire dans le domaine de la santé et dédié à l'amélioration de la qualité de vie des patients à domicile!
Vous souhaitez bénéficier d'une évolution professionnelle au sein d'un groupe, offrant des opportunités de développement personnel et professionnel enrichissantes.
Enfin, vous recherchez une mission longue ?
Alors, postulez vite à cette mission de conseiller client !
Vos missions
Au sein du centre de relation client vos missions seront :
- Assurer la réponse téléphonique aux appels des clients / prescripteurs / patients,
- Traiter les demandes entrantes reçues à travers les différents canaux (téléphone, mail, extranet …),
- Saisir informatiquement les informations nécessaires à la bonne gestion opérationnelle,
- Apporter des réponses adaptées au besoin exprimé (envoi de matériel, intervention à distance ou intervention physique) et contribuer ainsi à l'optimisation du meilleur canal d'intervention,
- Coordonner et (re)planifier les demandes d'intervention / livraison pour les patients, médecins, pharmaciens,
- Assurer l'assistance, le dépannage des dispositifs médicaux et l'information à la clientèle,
- Jouer le rôle d'interface en transmettant des informations ciblées aux équipes opérationnelles en agence.
Démarrage mission : début septembre 2026
Session de recrutement à prévoir avec le client le 28 aout 2026
Lieu de travail : Mérignac
Taux : 13.85€/h brut
Tickets restaurant : 8,50€
Temps plein 35h
Amplitude horaire du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h
Possibilité de faire des heures supplémentaires majorées
Prime carburant ou prime transport propre ou 50% abonnement transport en commun pris en charge
Votre profil
Vous maîtrisez :
- la langue française à l'oral comme à l'écrit,
- les outils informatiques,
- appétence et/ou première expérience dans le domaine de la santé ou de la prestation à domicile,
- première expérience en relation client notamment au téléphone,
- Bac +2 obligatoire
Vous avez de l'empathie et une aisance relationnelle, avec une forte capacité d'écoute et de reformulation.
Rigoureux et organisé, vous aimez évoluer au sein d'une équipe et vous avez le sens du service.
Si vous vous reconnaissez dans cette offre alors postulez rapidement !
Être en mission d'intérim, c'est aussi la possibilité de bénéficier des avantages : CSE, mutuelle, possibilité de placer vos primes (indemnités de fin de mission, anniversaire, annuelle, vacances) avec un taux d'intérêt exceptionnel de 8%.
Bien plus qu’un job, c’est votre parcours.
Vous êtes plus qu’un intitulé de poste pour nous : vous êtes un potentiel en pleine évolution. Choisissez Manpower et démarrez votre mission pour accéder au programme MyPath®, une trajectoire personnalisée alliant développement, accompagnement et opportunités. Votre aventure commence ici. Avançons ensemble.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Publiée par l'agence :
Bordeaux Tertiaire
35 Ave De La Marne
33700 Merignac
05 57 57 00 90
Publiée par l'agence :
Bordeaux Tertiaire
35 Ave De La Marne
33700 Merignac
05 57 57 00 90