Assistant commercial - ADV (H/F)
Publiée le 24/06/2026
Référence : 1101453890
Entreprise spécialisée dans le e‑commerce de pièces détachées pour volets roulants, basée dans le sud ouest toulousain. Elle développe son activité de vente à distance auprès d’une clientèle composée de particuliers et de professionnels, en proposant des solutions adaptées et un accompagnement technique personnalisé.
Vos missions
En tant qu’Assistant(e) commercial(e) / ADV, vous intervenez au cœur de l’activité e‑commerce et assurez le suivi des commandes ainsi que la relation client.
Vos principales missions :
-Réception des appels entrants et traitement des demandes clients
-Analyse des besoins (particuliers et professionnels)
-Saisie, traitement et suivi des commandes
-Transmission des commandes à l’atelier et coordination avec les équipes
-Vérification des paiements et suivi des livraisons
-Gestion des réclamations et retours
-Le poste comporte une forte dimension technique. À terme, vous serez amené(e) à :
-Conseiller les clients dans le choix de leurs pièces détachées
-Comprendre le fonctionnement des installations de volets roulants
-Proposer des solutions alternatives en cas d’indisponibilité ou de défaut récurrent d’une pièce
-Orienter efficacement vers les produits les plus adaptés
-Une formation complète aux produits est prévue dès votre arrivée.
Les horaires :
9h - 17h du Lundi au vendredi
Vos principales missions :
-Réception des appels entrants et traitement des demandes clients
-Analyse des besoins (particuliers et professionnels)
-Saisie, traitement et suivi des commandes
-Transmission des commandes à l’atelier et coordination avec les équipes
-Vérification des paiements et suivi des livraisons
-Gestion des réclamations et retours
-Le poste comporte une forte dimension technique. À terme, vous serez amené(e) à :
-Conseiller les clients dans le choix de leurs pièces détachées
-Comprendre le fonctionnement des installations de volets roulants
-Proposer des solutions alternatives en cas d’indisponibilité ou de défaut récurrent d’une pièce
-Orienter efficacement vers les produits les plus adaptés
-Une formation complète aux produits est prévue dès votre arrivée.
Les horaires :
9h - 17h du Lundi au vendredi
Votre profil
-Vous justifiez d’une première expérience en relation client ou ADV (1 à 2 ans).
-Vous avez un réel attrait pour les produits techniques et l’envie de développer une expertise permettant de conseiller à distance.
Ce poste nécessite de dépasser l’aspect administratif pour évoluer vers un rôle de conseiller technique sédentaire.
Vous êtes reconnu(e) pour :
-Votre aisance téléphonique
-Votre capacité à comprendre et expliquer des problématiques techniques
-Votre sens du service client
-Votre rigueur et votre organisation
-Une expérience dans le domaine du bâtiment, les pièces détachées ou la menuiserie aluminium sera vivement appréciée
-Vous avez un réel attrait pour les produits techniques et l’envie de développer une expertise permettant de conseiller à distance.
Ce poste nécessite de dépasser l’aspect administratif pour évoluer vers un rôle de conseiller technique sédentaire.
Vous êtes reconnu(e) pour :
-Votre aisance téléphonique
-Votre capacité à comprendre et expliquer des problématiques techniques
-Votre sens du service client
-Votre rigueur et votre organisation
-Une expérience dans le domaine du bâtiment, les pièces détachées ou la menuiserie aluminium sera vivement appréciée
Bien plus qu’un job, c’est votre parcours.
Vous êtes plus qu’un intitulé de poste pour nous : vous êtes un potentiel en pleine évolution. Choisissez Manpower et démarrez votre mission pour accéder au programme MyPath®, une trajectoire personnalisée alliant développement, accompagnement et opportunités. Votre aventure commence ici. Avançons ensemble.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap