Technicien SAV connaissant l'électroménager (H/F)
Publiée le 06/07/2026
Référence : 1101455144
Vos missions
À ce titre, vous serez amené(e) à :
1/ Relation client & ADV
- Gérer les demandes d’identification de pièces et établir les propositions commerciales
- Assurer le suivi des commandes, livraisons et dossiers en cours
- Prendre en charge l’accueil téléphonique ADV pièces de rechange
- Accueillir et conseiller les clients au comptoir
- Participer au traitement des litiges et au suivi des règlements
- Maintenir un lien étroit avec les usines / fournisseurs
- Collecter, analyser et transmettre les informations techniques
- Apporter un soutien technique à la force de vente et aux clients
- Se tenir informé(e) des nouveaux produits et évolutions techniques
- Contribuer à l’enrichissement de la base de connaissances techniques
- Gérer et mettre à jour les données articles, clients et fournisseurs
- Participer à la gestion des stocks (inventaires tournants, organisation)
- Analyser les données qualitatives produits/services et proposer des pistes d’amélioration
- Contribuer à l’optimisation du fonctionnement du service et à la maîtrise des coûts
Votre profil
- Formation ou expérience en électroménager ou équipements de cuisine professionnelle
- Connaissances techniques de 1er niveau (diagnostic, identification de pièces, lecture de documents techniques)
- Sens du service, excellent relationnel et esprit d’équipe
- Rigueur, organisation et polyvalence
- À l’aise avec les outils informatiques / ERP
Poste en CDI du Lundi au Jeudi en 08h30-17h30 et vendredi 16h30.
Bien plus qu’un job, c’est votre parcours.
Vous êtes plus qu’un intitulé de poste pour nous : vous êtes un potentiel en pleine évolution. Choisissez Manpower et démarrez votre mission pour accéder au programme MyPath®, une trajectoire personnalisée alliant développement, accompagnement et opportunités. Votre aventure commence ici. Avançons ensemble.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Publiée par l'agence :
Cabinet De Recrutement De L'Essonne
13 Rue Du General Leclerc
91220 Bretigny Sur Orge
01 69 99 00 20
Publiée par l'agence :
Cabinet De Recrutement De L'Essonne
13 Rue Du General Leclerc
91220 Bretigny Sur Orge
01 69 99 00 20