Téléconseiller appels entrants pour le compte d'un bailleur social (H/F)
Publiée le 26/06/2026
Référence : 1101455654
Un acteur clé du logement social à Paris :
Depuis près d’un siècle, cette organisation contribue à offrir des logements accessibles et de qualité à des milliers de familles. Avec un patrimoine de plusieurs dizaines de milliers de logements et des espaces dédiés aux entreprises innovantes, elle joue un rôle majeur dans le développement urbain et social.
Depuis près d’un siècle, cette organisation contribue à offrir des logements accessibles et de qualité à des milliers de familles. Avec un patrimoine de plusieurs dizaines de milliers de logements et des espaces dédiés aux entreprises innovantes, elle joue un rôle majeur dans le développement urbain et social.
Vos missions
Les missions
- Être le premier point de contact des locataires et garantir une relation téléphonique de qualité.
- Informer et conseiller sur les questions locatives et techniques, en respectant les procédures.
- Assurer le suivi des demandes et coordonner avec les services internes si nécessaire.
- Rédiger des comptes rendus clairs et synthétiques après chaque échange.
Votre profil
Le profil
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- Formation : Bac minimum.
- Expérience : 2 ans en centre d’appels ou service client
- Compétences : Maîtrise des techniques de relation client au téléphone, sens du service, rigueur et réactivité.
- Qualités : Bonne élocution, orthographe irréprochable, aisance dans les échanges, maîtrise de soi.
- Atouts supplémentaires : Sensibilité aux relations humaines et interculturelles.
- Organisation solide, reconnue pour son impact social.
- Valeurs humaines fortes et environnement de travail stimulant.
- Avantages attractifs : congés, RTT, mutuelle, intéressement, télétravail, CSE dynamique.
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Bien plus qu’un job, c’est votre parcours.
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Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Publiée par l'agence :
Cabinet Experts Corporate Paris
12 Bis Place Bergson
75008 Paris
01 40 99 27 10
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