Gestionnaire sinistres (H/F)
Publiée le 02/07/2026
Référence : 1101458209
Vos missions
Rejoignez une agence dynamique et devenez l'interlocuteur privilégié des clients dans la gestion de leurs contrats et sinistres !
Au sein de l'agence, vous intervenez sur un périmètre varié mêlant gestion des sinistres, relation client et développement commercial :
- Assurer la gestion et le suivi des dossiers sinistres de l'ouverture jusqu'à leur clôture
- Accueillir, informer et orienter les clients en agence, par téléphone ou par e-mail
- Identifier les besoins des clients et les accompagner dans leurs démarches
- Conseiller les assurés sur les garanties et les solutions adaptées à leur situation
- Valoriser les offres et services de l'agence
- Assurer le suivi et l'exploitation du portefeuille clients
- Effectuer des relances téléphoniques et maintenir une relation de proximité avec les assurés
- Apporter un soutien administratif et opérationnel à l'équipe en place
- Veiller au respect des procédures de gestion et à la qualité du service rendu
Votre profil
- Vous disposez d'une expérience en gestion de sinistres en assurance.
- Vous maîtrisez les conventions IRSA et IRSI.
- Vous connaissez les outils de gestion de sinistres CHILD et SOLARIS, indispensables pour ce poste.
- Vous êtes à l'aise dans la relation client et possédez un excellent sens du service.
- Vous faites preuve de rigueur, d'autonomie et d'organisation dans la gestion de vos dossiers.
- Vous savez analyser les situations et apporter des solutions adaptées.
- Vous appréciez le travail en équipe tout en étant capable de gérer vos missions en autonomie.
Bien plus qu’un job, c’est votre parcours.
Vous êtes plus qu’un intitulé de poste pour nous : vous êtes un potentiel en pleine évolution. Choisissez Manpower et démarrez votre mission pour accéder au programme MyPath®, une trajectoire personnalisée alliant développement, accompagnement et opportunités. Votre aventure commence ici. Avançons ensemble.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Publiée par l'agence :
Gd Paris Assurances
12 Bis Place Bergson
75008 Paris
01 75 61 93 20
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75008 Paris
01 75 61 93 20