Conseiller en assurances (H/F)
Publiée le 03/07/2026
Référence : 1101458621
Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE TOULON recherche pour son client, acteur reconnu du secteur de l’assurance, un(e) Conseiller(ère) Assurances de Biens (H/F) en CDI.
Ce poste s’adresse à un profil orienté service client, rigoureux et doté d’un excellent relationnel, capable d’accompagner les assurés dans la gestion de leurs contrats et de répondre à leurs demandes avec professionnalisme et efficacité.
Ce poste s’adresse à un profil orienté service client, rigoureux et doté d’un excellent relationnel, capable d’accompagner les assurés dans la gestion de leurs contrats et de répondre à leurs demandes avec professionnalisme et efficacité.
Vos missions
Rattaché(e) au Pôle Assurances de Biens, vous intervenez sur les produits IARD (auto, habitation, protection juridique, individuelle accident, navigation plaisance, assistance) et accompagnez les assurés dans la gestion de leurs contrats.
Relation client & conseil :
Relation client & conseil :
- Réceptionner les appels entrants et apporter une réponse adaptée aux demandes des assurés
- Identifier les besoins des clients et les orienter vers les interlocuteurs compétents lorsque nécessaire
- Assurer un accompagnement personnalisé tout au long de la relation client
- Garantir la qualité et la fiabilité des informations transmises
- Mettre à jour les dossiers clients et les contrats
- Réaliser les actes de gestion liés à la souscription et à la vie des contrats
- Traiter les demandes reçues via les espaces clients ou par l’intermédiaire de tiers
- Veiller au respect de la réglementation et des procédures internes
- Réaliser des états assurantiels et proposer des ajustements de garanties adaptés aux besoins des assurés
- Détecter les opportunités commerciales et les transmettre aux équipes concernées
- Assurer la traçabilité des échanges dans les outils de gestion de la relation client
Votre profil
Formation & Expérience
Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et contribuer à la satisfaction des assurés au sein d’un acteur reconnu de l’assurance ?
Postulez dès maintenant !
- BTS Assurance ou formation équivalente appréciée
- Première expérience dans le secteur de l’assurance et/ou dans la relation client
- Connaissance de Salesforce ou d’un outil CRM appréciée
- Aisance téléphonique et qualité rédactionnelle
- Maîtrise des outils bureautiques
- Sens du conseil et de la satisfaction client
- Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément
- Excellent relationnel
- Rigueur et réactivité
- Esprit d’équipe et sens de la coopération
- Curiosité et envie de monter en compétences
- Sens du service et de l’écoute
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Bien plus qu’un job, c’est votre parcours.
Vous êtes plus qu’un intitulé de poste pour nous : vous êtes un potentiel en pleine évolution. Choisissez Manpower et démarrez votre mission pour accéder au programme MyPath®, une trajectoire personnalisée alliant développement, accompagnement et opportunités. Votre aventure commence ici. Avançons ensemble.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Publiée par l'agence :
Cabinet De Recrutement De Toulon
158 Ave Marechal Lyautey
83000 Toulon
04 98 00 93 50
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158 Ave Marechal Lyautey
83000 Toulon
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