Chargé de relation client / Gestionnaire relation patient (H/F)
Publiée le 08/07/2026
Référence : 1101460865
Vos missions
En rejoignant notre client, vous serez amené à :
- Assurer le suivi rigoureux des patients intégrés dans le programme d’accompagnement
- Réaliser des appels sortants pour proposer un service client exceptionnel
- Qualifier efficacement le CRM grâce à des données pertinentes
- Optimiser le parcours patient en apportant des réponses adaptées
- Orienter les patients vers le bon interlocuteur si nécessaire
- Recueillir les besoins et les feedbacks des patients
- Respecter les process internes définis pour chaque appel
- Améliorer continuellement la qualité du suivi client
Votre profil
Vous justifiez d’une expérience réussie en appels sortants dans la fidélisation et la satisfaction client. Votre aisance téléphonique, votre écoute active et votre capacité à obtenir des résultats font de vous le candidat idéal pour ce poste.
Vos avantages :
- Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité
- Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil
- Mutuelle d’entreprise et prévoyance santé
- CET à 8 %
- CSE, CSEC
- FASTT (garde d’enfant, aide au logement, location de véhicule…)
Bien plus qu’un job, c’est votre parcours.
Vous êtes plus qu’un intitulé de poste pour nous : vous êtes un potentiel en pleine évolution. Choisissez Manpower et démarrez votre mission pour accéder au programme MyPath®, une trajectoire personnalisée alliant développement, accompagnement et opportunités. Votre aventure commence ici. Avançons ensemble.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Publiée par l'agence :
Gd Paris Chimie Pharmacie
8-10 Ave Pierre Mendes France
75013 Paris
01 44 97 35 00
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75013 Paris
01 44 97 35 00