Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)

Vous êtes le point central entre clients, équipe commerciale, production et logistique.
Votre mission : garantir un suivi fluide et précis du cycle de vente, de la commande à la livraison.
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Vos responsabilités :

• Accueillir les visiteurs, gérer le standard téléphonique, le courrier et les mails
• Réaliser les commandes de consommables
• Gérer les demandes de renseignements des clients en fournissant des informations complètes sur les produits
• Etablir les devis, les envoyer, assurer le suivi et effectuer les relances
• Une fois le devis validé et en lien avec l’équipe commerciale, vous effectuez les commandes. Le devis est donc transformé en bon de commande puis en bon de livraison client. La saisie est faite sur le logiciel SAGE.
• Suivre les commandes en cours, se mettre en lien avec l’usine, mettre en expédition le matériel, commander les transports. La société passe par un prestataire logistique basé à Porte les Valences qui stocke pour eux.
• Suivre les stocks via le logiciel Sage ou par extraction d’un fichier Excel. Deux inventaires ont lieu dans l’année. Vous êtes également en lien direct avec l’usine qui vous informe des mises en production, des machines prêtes pour l’expédition et les dates prévisionnelles de sortie d’usine.
• Gérer les documents administratifs liés aux ventes (contrats, les factures et les BL).
• Gestion des stocks et participation aux inventaires
• Gérer les commandes d’installations et les factures liées à la prestation, les contrats de maintenance