Manpower NANCY recherche pour son client, un acteur du secteur de l'automobile, un Agent d'accueil (H/F)
Vos missions
- Assurer l'accueil multicanal (physique, téléphonique et digital) des clients ;
- Identifier les besoins des visiteurs et les orienter vers les interlocuteurs compétents au sein de l'entreprise ;
- Recueillir et transmettre les messages à destination des conseillers commerciaux et collaborateurs ;
- Gérer les appels entrants et assurer leur redirection ;
- Renseigner et accompagner les clients dans leurs démarches ;
- Veiller à la qualité de l'accueil et à la satisfaction client ;
- Effectuer diverses tâches administratives liées à la fonction.
Votre profil
- Excellente présentation et sens du service client ;
- Aisance relationnelle et excellente communication orale ;
- Sens de l'organisation, rigueur et réactivité ;
- Maîtrise des outils informatiques courants ;
- Une première expérience sur un poste d'accueil ou de relation client est appréciée.
Bien plus qu’un job, c’est votre parcours.
Vous êtes plus qu’un intitulé de poste pour nous : vous êtes un potentiel en pleine évolution. Choisissez Manpower et démarrez votre mission pour accéder au programme MyPath®, une trajectoire personnalisée alliant développement, accompagnement et opportunités. Votre aventure commence ici. Avançons ensemble.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap