Chargé de relation client (H/F)
Publiée le 21/07/2026
Référence : 1101464329
Manpower STRASBOURG TERTIAIRE recherche pour son client, entreprise leader dans le domaine du traitement de l'eau, un(e) Chargé(e) de Relation Client - Installation (H/F).
Vos missions
Le Chargé de Relation Client est le garant de la gestion des dossiers Clients et en assure le suivi et la satisfaction :
· Créer les fiches Clients dans un logiciel de gestion
· Gérer le planning des techniciens
· Confirmer les rendez-vous chez les Clients
· Accueillir la clientèle par téléphone et parfois en agence
· Répondre avec réactivité aux mails et appels entrants
· Gérer des litiges de premier niveau au téléphone
· S’assurer de la satisfaction des Clients
· Vendre les contrats de service et les consommables appropriés
· Créer les fiches Clients dans un logiciel de gestion
· Gérer le planning des techniciens
· Confirmer les rendez-vous chez les Clients
· Accueillir la clientèle par téléphone et parfois en agence
· Répondre avec réactivité aux mails et appels entrants
· Gérer des litiges de premier niveau au téléphone
· S’assurer de la satisfaction des Clients
· Vendre les contrats de service et les consommables appropriés
Votre profil
Vous êtes idéalement diplômé d’un BAC+2. Vous êtes organisé, rigoureux et autonome. Vous avez un bon relationnel et aimez travailler en équipe. Rendre service est au cœur de votre priorité. Vous savez vite vous
adapter. Une bonne maitrise des outils informatiques et des logiciels de bureautique est indispensable.
adapter. Une bonne maitrise des outils informatiques et des logiciels de bureautique est indispensable.
Bien plus qu’un job, c’est votre parcours.
Vous êtes plus qu’un intitulé de poste pour nous : vous êtes un potentiel en pleine évolution. Choisissez Manpower et démarrez votre mission pour accéder au programme MyPath®, une trajectoire personnalisée alliant développement, accompagnement et opportunités. Votre aventure commence ici. Avançons ensemble.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Publiée par l'agence :
Strasbourg Tertiaire
13 Fbg De Saverne
67000 Strasbourg
03 90 22 10 00
Publiée par l'agence :
Strasbourg Tertiaire
13 Fbg De Saverne
67000 Strasbourg
03 90 22 10 00