Chargé de clientèle commerciale Secteur Energie (H/F) (H/F)
Publiée le 16/07/2026
Référence : 1101464334
Vos missions
Vous prenez en charge :
- La gestion quotidienne des demandes clients grands comptes et collectivités par téléphone et par mail.
- Le suivi des contrats d'électricité : souscriptions, mises en service, changements de fournisseur, résiliations et modifications contractuelles.
- La coordination des demandes techniques liées aux points de livraison : changements de puissance, demandes de raccordement/branchement, évolutions de sites, relevés et données de consommation.
- Le traitement des réclamations et situations complexes en lien avec les équipes internes et les gestionnaires de réseau.
- Le respect des engagements contractuels et le suivi de la qualité de service de votre portefeuille.
- La réalisation de reportings et l'analyse des données clients.
- La participation aux bilans annuels et aux actions de fidélisation des clients stratégiques.
Votre profil
- Expérience confirmée en relation clients BtoB, idéalement auprès de grands comptes.
- Obligation d'avoir une expérience dans le secteur de la fourniture d'électricité ou de l'environnement des contrats d'énergie.
- Aisance dans la gestion simultanée de plusieurs dossiers complexes.
- Excellent sens du service client et de la communication.
- Maîtrise des outils bureautiques, CRM et de l'analyse de données.
- Organisation, rigueur et capacité à travailler en transversalité avec différents interlocuteurs.
Bien plus qu’un job, c’est votre parcours.
Vous êtes plus qu’un intitulé de poste pour nous : vous êtes un potentiel en pleine évolution. Choisissez Manpower et démarrez votre mission pour accéder au programme MyPath®, une trajectoire personnalisée alliant développement, accompagnement et opportunités. Votre aventure commence ici. Avançons ensemble.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Publiée par l'agence :
Gd Paris Fonctions Support
20 Ave Andre Prothin Tour Europlaza
92400 Courbevoie La Defense
01 75 61 93 80
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