Assistant organisme de formation (H/F)

Au sein du service formation, vous assurez la gestion administrative, pédagogique et financière des dispositifs de formation du Groupe.

Vos missions principales :

• Planifier les sessions de formation et gérer les inscriptions
• Assurer le suivi administratif des dossiers de formation et des demandes des stagiaires
• Suivre les prises en charge financières, les remboursements et les financements individuels
• Accompagner les formateurs dans le dépôt et le contrôle des documents nécessaires à leurs interventions
• Veiller au respect des procédures qualité et à la conformité des dossiers dans le cadre des exigences Qualiopi
• Contrôler l'utilisation de l'ERP de gestion des formations et assurer le suivi des réclamations
• Gérer les demandes de financement des formations continues des salariés portés
• Assurer un support de premier niveau aux utilisateurs de la plateforme competens.net
• Traiter les appels entrants, les mails et les demandes via le chatbot
• Collaborer avec les OPCO et contribuer à la gestion administrative des sous-traitants