Responsable technique opérationnel (H/F)
Publiée le 17/07/2026
Référence : 1101465024
Vos missions
Vous assurez le pilotage des installations, de la maintenance et de l'assistance technique tout en veillant à la satisfaction de nos clients.
Vos principales responsabilités
Pilotage des activités techniques
- Organiser et coordonner les interventions d'installation, de maintenance et de dépannage.
- Assurer le suivi opérationnel des projets de déploiement.
- Garantir le respect des délais, des procédures et des engagements clients.
- Suivre les indicateurs de performance et mettre en place des actions correctives.
- Superviser les techniciens internes et les partenaires sous-traitants.
- Accompagner les équipes dans leur montée en compétences.
- Garantir la qualité des interventions et le respect des normes de sécurité.
- Assurer la communication entre les équipes terrain, le support et la direction.
- Être l'interlocuteur privilégié des clients sur les sujets techniques.
- Gérer les situations complexes et les escalades.
- Veiller à la satisfaction et à la fidélisation des clients.
- Analyser les dysfonctionnements et proposer des solutions d'amélioration.
- Participer à l'évolution des méthodes et processus internes.
- Contribuer à l'amélioration continue de la performance opérationnelle.
Votre profil
de formation technique, vous justifiez d'une expérience réussie dans la gestion d'équipes techniques, la maintenance ou le déploiement d'équipements connectés.
Vous disposez idéalement de :
✅ Une expérience en management d'équipes techniques.
✅ Une solide culture opérationnelle terrain.
✅ Des compétences en maintenance, support technique ou déploiement d'équipements.
✅ Une capacité à gérer plusieurs projets simultanément.
✅ Une excellente organisation et un fort sens des priorités.
✅ Une très bonne communication et un réel sens du service client.
✅ Une forte autonomie et une capacité à prendre des décisions rapidement.
Une expérience dans l'affichage dynamique, l'audiovisuel, les réseaux, les systèmes connectés ou les nouvelles
- Un secteur innovant et en forte croissance.
- Des projets d'envergure nationale.
- Un poste stratégique à fort impact.
- Une entreprise reconnue sur son marché.
- Une équipe dynamique et passionnée.
- De réelles perspectives d'évolution.
technologies serait particulièrement appréciée.
Bien plus qu’un job, c’est votre parcours.
Vous êtes plus qu’un intitulé de poste pour nous : vous êtes un potentiel en pleine évolution. Choisissez Manpower et démarrez votre mission pour accéder au programme MyPath®, une trajectoire personnalisée alliant développement, accompagnement et opportunités. Votre aventure commence ici. Avançons ensemble.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Publiée par l'agence :
Cabinet Experts Construction Lyon
Immeuble Open 6 / Entree Gauche Avenue 158 Thiers
69006 Lyon
04 72 83 97 00
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69006 Lyon
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