Agent d'accueil à Montboucher sur Jabron (H/F)
Publiée le 22/07/2026
Référence : 1101467362
Prise de poste au 27 juillet, mission de 3 à 6 mois.
Vos missions
Vos missions principales :
En véritable ambassadeur(rice) de l'entreprise, vous êtes la première personne rencontrée par les clients et contribuez activement à leur satisfaction.
Accueil et relation client :
- Accueillir les clients, experts et partenaires dans un environnement professionnel et convivial.
- Informer les assurés sur les différentes étapes de prise en charge et de réparation de leur véhicule.
- Répondre aux demandes des clients et assurer le suivi de leur dossier.
Gestion administrative :
- Constituer, mettre à jour et suivre les dossiers administratifs.
- Saisir et actualiser les informations dans les logiciels internes.
- Organiser et planifier les rendez-vous d'expertise et de réparation.
- Assurer les relances téléphoniques auprès des clients et des cabinets d'expertise.
Réception et restitution des véhicules :
- Réaliser les états des lieux des véhicules à l'arrivée et au départ.
- Faire compléter et signer les documents nécessaires à la réparation.
- Encaisser les franchises et assurer le suivi administratif associé.
Suivi des réparations :
- Contrôler l'avancement des dossiers.
- Informer les clients sur les délais et l'évolution des réparations.
- Participer à la coordination avec les différents intervenants de la plateforme.
Votre profil
- Excellent sens de l'accueil et du service client
- Organisation, rigueur et autonomie
- Aisance relationnelle et téléphonique
- Bonne maîtrise des outils informatiques
- Bonne expression orale et écrite
- Esprit d'équipe
- Permis B obligatoire pour la conduite des véhicules
Une première expérience en accueil, administration, assistanat ou relation client est appréciée.
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Bien plus qu’un job, c’est votre parcours.
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Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap