Vos missions
Missions principales :
● Rédiger, au fil de la formation, les fiches de procédures du poste (pas-à-pas, captures d'écran, échéances, points de contrôle), validées par l'équipe formatrice. Livrable essentiel de la mission.
● Vérification et traitement des commandes des adhérents (quotidien).
● Modifications diverses à la demande des adhérents, renseignements téléphoniques (quotidien).
● Saisie et traitement des factures pour les transitaires - EQUIP PRO et EQUIP OI (quotidien).
● Contrôle des factures complexes avec les commandes, appels aux fournisseurs et aux adhérents (quotidien).
● Envoi des mails de suspension des livraisons en cas de réduction de garantie, d'impayé ou de procédure collective d'un adhérent (ponctuel).
● Participation au standard : réponse et orientation des appels entrants (quotidien).
Votre profil
- Formation : Bac minimum exigé, Bac+2 apprécié (gestion, commerce, administration des ventes).
- Expérience de 2 à 3 ans minimum en administration des ventes, gestion de commandes ou relation client B2B (exigée).
- À l'aise au téléphone et avec les outils informatiques (ERP, Excel).
- Sens du service, réactivité, rigueur. Capacité avérée à rédiger et structurer de la documentation (procédures, modes opératoires).
Bien plus qu’un job, c’est votre parcours.
Vous êtes plus qu’un intitulé de poste pour nous : vous êtes un potentiel en pleine évolution. Choisissez Manpower et démarrez votre mission pour accéder au programme MyPath®, une trajectoire personnalisée alliant développement, accompagnement et opportunités. Votre aventure commence ici. Avançons ensemble.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Publiée par l'agence :
Grenoble Tertiaire
175- 177 Cours De La Liberation Entree Parties Communes
38000 Grenoble
04 76 86 57 70
Publiée par l'agence :
Grenoble Tertiaire
175- 177 Cours De La Liberation Entree Parties Communes
38000 Grenoble
04 76 86 57 70