Chargé de relation client (H/F)
Publiée le 09/11/2026
Référence : 1101470235
Manpower CHATELLERAULT recherche pour son client Thales, un Chargé de relation client (H/F)
Vos missions
Les missions
- Assurer le suivi quotidien des commandes clients.
- Informer les clients de manière proactive sur l'avancement de leurs dossiers et les éventuels retards.
- Garantir le respect des engagements de délai et de qualité de service.
- Enregistrer et suivre les réclamations clients.
- Gérer les situations sensibles et suivre les procédures d'escalade.
- Identifier les points de blocage et proposer des solutions adaptées.
- Réaliser des offres commerciales et participer aux négociations.
- Détecter les opportunités commerciales et promouvoir les services de l'entreprise.
- Recueillir les retours clients afin de contribuer à l'amélioration continue.
Votre profil
Profil
Être Talent Chez Manpower, Vous Permets D’acquérir Une Expérience Enrichissante Et Variée Et De Bénéficier Des Avantages De Notre Groupe
• Une rémunération attractive grâce aux 10% d’Indemnités de Fin de Mission et aux 10% de Congés Payés
• CE+CSCE : chèques vacances, remboursement location vacances, voyages...
• Compte Epargne Temps rémunéré à 8%.
- Anglais courant indispensable.
- Maîtrise des outils bureautiques.
- Connaissance d'un ERP type SAP.
- Connaissance de Salesforce ou d'un CRM équivalent.
- Bac +2 à Bac +3
- Une première expérience de 2 ans minimum en relation client, administration des ventes ou service clients est souhaitée
Être Talent Chez Manpower, Vous Permets D’acquérir Une Expérience Enrichissante Et Variée Et De Bénéficier Des Avantages De Notre Groupe
• Une rémunération attractive grâce aux 10% d’Indemnités de Fin de Mission et aux 10% de Congés Payés
• CE+CSCE : chèques vacances, remboursement location vacances, voyages...
• Compte Epargne Temps rémunéré à 8%.
Langue(s) souhaité(e)s
- Anglais : Courant
Bien plus qu’un job, c’est votre parcours.
Vous êtes plus qu’un intitulé de poste pour nous : vous êtes un potentiel en pleine évolution. Choisissez Manpower et démarrez votre mission pour accéder au programme MyPath®, une trajectoire personnalisée alliant développement, accompagnement et opportunités. Votre aventure commence ici. Avançons ensemble.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Publiée par l'agence :
Chatellerault
38 Bld Blossac
86100 Chatellerault
05 49 02 55 10