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Gestionnaire service client - BTOB (H/F)

Publiée le 03/08/2026

Mission en intérim

1 mois renouvelable

12,98 à 14,59 € / mois sur 13 mois

38000 Grenoble

01/10/2026

2 ans d'expérience

1 poste disponible

Electricité / Gaz

Je postule

Référence : 1101472761

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Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Gestionnaire service client - BTOB (H/F)

Vos missions

  • Gestion de la relation client PROFESSIONNEL
  • Gestion des demandes et réclamations des clients professionnels (mail, téléphone...),
  • Suivi administratif et contractuel (renouvellements, résiliations, avenants, transferts, traitement des flux)
  • Accompagner les clients tout au long de leur cycle de vie
  • Collaborer étroitement avec les équipes commerciales, facturation, recouvrement, techniques et ADV.
  • Outils / moyens mis à sa disposition : - Matériel informatique - Téléphone - Logiciels (SAP, E-FLUID etc.)  

Votre profil

  • Idéalement Formation dans le domaine Relation Client et/ou administratif Bac à Bac+2 (pas de licence)
  • Une expérience réussie en gestion clientèle B TO B. 
  • Vous justifiez d’une expérience significative dans les systèmes de gestion de la relation Client ce qui vous permet d’être à l’aise avec les procédures associées.
  • Vous maitrisez les outils bureautiques et de gestion clientèle. Vous êtes fiable, rigoureux, méthodique et  organisé.
  • Vous avez de bonnes capacités d’adaptation, et êtes à l’aise avec la manipulation de données chiffrées.
  • Vous savez faire preuve de réactivité et vous disposez d’un bon relationnel. 
  • Vous disposez nécessairement d’une forte capacité d’adaptation à la maîtrise des outils informatiques et maîtrisez les outils bureautiques et plus particulièrement Excel.

 

Bien plus qu’un job, c’est votre parcours.

Vous êtes plus qu’un intitulé de poste pour nous : vous êtes un potentiel en pleine évolution. Choisissez Manpower et démarrez votre mission pour accéder au programme MyPath®, une trajectoire personnalisée alliant développement, accompagnement et opportunités. Votre aventure commence ici. Avançons ensemble.

accessibilite

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Publiée par l'agence :

Grenoble Tertiaire
175- 177 Cours De La Liberation Entree Parties Communes
38000 Grenoble

04 76 86 57 70

Voir l'agence

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